Última actualización: 20 de mayo de 2025
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Reconocemos la importancia de su privacidad y nos comprometemos a protegerla y respetarla. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos su información personal a través de nuestros servicios. Esta política aplica a nivel global, con disposiciones específicas para jurisdicciones determinadas en la sección "Cláusulas complementarias — Jurisdicciones específicas". Si no acepta esta Política de Privacidad, no utilice LIMON.
Es crucial que lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar LIMON.
Contenido de la Política de Privacidad
1. Información que recopilamos
2. Uso de su información
3. Compartición de su información
4. Almacenamiento y protección de su información
5. Sus derechos y opciones
6. Protección de información de menores
7. Transmisión internacional
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
9. Cómo contactarnos
10. Idioma
11. Ley aplicable y solución de disputas
12. Cláusulas complementarias — Jurisdicciones específicas
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:
1.1 Información proporcionada por usted
- Información proporcionada al contactarnos, como su correo electrónico, texto, imágenes o vídeos asociados a solicitudes de soporte.
- ID de usuario y descripciones de problemas para resolver consultas.
- Información de correos electrónicos, quejas, soporte o feedback.
1.2 Información recopilada automáticamente al utilizar LIMON, recopilamos:
- Datos de uso: historial de clics, seguimientos, búsquedas, listas guardadas, historial de visualización y transacciones.
- Información del dispositivo: identificadores como IDFA (dispositivos iOS) para garantizar seguridad y optimizar la experiencia.
- Anuncios: lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo para personalizar publicidad.
- Almacenamiento local: caché de la aplicación para mejorar el rendimiento.
- Cookies y tecnologías similares: para analizar el uso, personalizar contenido y medir la efectividad de anuncios.
1.3 Información de fuentes externas
- Cuentas de terceros: información de redes sociales (Facebook, Google) o Apple ID al iniciar sesión.
- Fuentes públicas: datos de gobiernos o redes sociales.
- Información de terceros: menciones en mensajes, quejas o feedback.
2. Uso de su información
Utilizamos su información para:
- Servicio: crear cuentas, mantener el servicio y cumplir contratos.
- Comunicación: notificaciones de actualizaciones, soporte y marketing (puede optar por no recibir estos mensajes).
- Personalización: ofrecer contenido relevante y mejorar algoritmos.
- Seguridad: detectar fraudes, abusos y riesgos.
- Cumplimiento legal: responder a requerimientos legales o incidentes.
- Investigación: análisis estadísticos y desarrollo tecnológico.
3. Compartición de información
No compartiremos su información personal sin su consentimiento, excepto:
- Con socios comerciales: redes sociales, proveedores de servicios (Ej. análisis de datos) y partners publicitarios (Ej. AdMob).
- Transacciones comerciales: fusiones, adquisiciones o transferencias de activos.
- Obligaciones legales: cumplir con órdenes judiciales o regulaciones.
4. Almacenamiento y protección
- Ubicación: servidores en México, con medidas de seguridad como encriptación y control de acceso.
- Conservación: retención mínima necesaria para fines legales o operativos.
- Protección: protocolos técnicos y administrativos para evitar brechas.
5. Sus derechos
Puede:
- Acceder, corregir o eliminar su información.
- Rechazar consentimientos o descargar datos.
- Cancelar suscripciones a correos o notificaciones.
- Ejercer derechos mediante la sección "Ayuda y retroalimentación" de la App o contacto directo.
6. Menores de edad
LIMON no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información de menores sin consentimiento parental.
7. Transmisión internacional
Su información puede transferirse a jurisdicciones con estándares de protección diferentes, con garantías adecuadas.
8. Actualizaciones
Actualizaremos esta política y notificaremos cambios significativos mediante avisos en la app, correo o notificaciones.
9. Contacto
- Aplicación: "Perfil" > "Ayuda y retroalimentación".
- Correo: minovela228@gmail.com.
- Dirección: BENITO JUAREZ, CIUDAD DE MÉXICO.
10. Idioma
Esta política se redacta en español, con traducciones disponibles.
11. Ley aplicable
Regida por la ley mexicana, sin consideración a conflictos de leyes.
12. Cláusulas complementarias
Consulte secciones adicionales para jurisdicciones específicas.
